سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

نجمع نوعين من البيانات:

• بيانات تقدمها بنفسك: الاسم، واسم الشركة أو المشروع، ورقم واتساب، وأي معلومات ترسلها لنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• بيانات تُجمع تلقائيًا: مثل نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تزورها، ومصدر الزيارة، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والإعلان.

2. كيف نستخدم بياناتك

• التواصل معك والرد على استفساراتك.
• ترتيب العروض التجريبية وإعداد عروض الأسعار.
• تحسين الموقع وتجربة الاستخدام.
• قياس أداء حملاتنا الإعلانية.
• الالتزام بالأنظمة والمتطلبات النظامية المعمول بها.

3. نموذج التواصل وواتساب

لا يحفظ نموذج التواصل بياناتك على خوادم الموقع. عند الضغط على "إرسال" تُفتح محادثة واتساب تحتوي على رسالة جاهزة ببياناتك، ولا تصلنا الرسالة إلا إذا أرسلتها أنت من داخل واتساب.

تخضع المحادثات عبر واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة واتساب، إضافة إلى هذه السياسة.

4. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات من أطراف أخرى مثل Google Analytics وMeta Pixel وTikTok Pixel، لفهم كيفية استخدام الموقع وقياس نتائج الإعلانات.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والتواصل معك، مثل خدمات الاستضافة والتحليلات، وبالقدر اللازم فقط.
• إذا طلبت ذلك جهة مختصة وفق الأنظمة المعمول بها.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو المدة التي تتطلبها الأنظمة.

7. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة كاملة.

8. حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
• طلب الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الموضحة في آخر هذه الصفحة.

9. الروابط الخارجية

يحتوي الموقع على روابط لمواقع وخدمات خارجية، مثل متاجر التطبيقات وواتساب وشبكات التواصل الاجتماعي. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

11. تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: info@tawajood.com
• الهاتف: +966 50 366 3321